מדיניות פרטיות

חברת "רוזליה גורביץ'", מ"ע 312702202 (להלן: "החברה" ו/או "רוזי גורביץ'" ו/או "טייני סטפס" ו/או "אנחנו" ו/או "הנהלת האתר") המפעילה את אתר האינטרנט שלה בכתובת www.rozigurevich.com ו/או כל אתר/ דף אינטרנט אחר הקשור לחברה (להלן: "האתר"), מכבדת את פרטיותו של הגולש ו/או המשתמש בכל השירותים והפעילויות של החברה (להלן: "המשתמש") כגון: שימוש באתר החברה, ביצוע עסקת רכישה באתר ו/או התעניינות במוצרי החברה, וכן כל אינטראקציה בערוצי התקשורת השונים, לרבות ברשתות חברתיות, במייל, בטלפון, ובמסרונים  (להלן: “השירותים“).
על כן, הנהלת האתר מפרסמת את מדיניות הפרטיות של החברה ביחס להגנת הפרטיות באתר והיא מתחייבת כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו. מטרת המדיניות כאמור, הינה לתת הסבר למשתמשי האתר לגבי כללי האתר המתייחסים לפרטיות המשתמש ובכדי להסביר מה השימוש הנעשה ע"י החברה במידע הנמסר לה ע"י המשתמשים ו/או המידע הנאסף במסגרת שימוש של המשתמש באתר.

 

כללי

• במדיניות פרטיות זו, מפורט האופן שבו החברה עושה שימוש במידע שנמסר לה ע"י המשתמשים בעת הגלישה והשימוש באתר, ו/או בזמן השתתפות ומימוש מבצעים, הטבות וקמפיינים הכוללים איסוף מידע ממשתמשים.

• השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד. כל האמור בתקנון זה ותנאיו מיועד לנשים ולגברים כאחד. כמו כן, כל האמור בלשון יחיד, יש לקרוא כאילו נאמר אף בלשון רבים, לפי העניין ולהיפך.

• פרטיותך חשובה לנו ולכן אנו ממליצים לך לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות שלנו. אם, לאחר שקראת את מדיניות הפרטיות, מצאת שהיא איננה תואמת את רצונותיך או השקפתך, עליך להימנע משימוש בשירותים המוצעים ע"י החברה ולהימנע מלמסור לנו כל מידע אודותיך.

• בעצם השימוש שלך בשירותים שלנו, אתה מצהיר כי קראת והבנת את מדיניות הפרטיות הזו ואתה מסכים ומקבל על עצמך את תנאיה במלואם. 

• תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן מהווים חלק בלתי נפרד מתקנון האתר. ייתכן שיהיו בה שינויים מעת לעת וזאת בשל שינויים משפטיים ורגולטוריים, טכנולוגיים, ועסקיים. השינויים כאמור ייפורסמו במסמך זה, אשר זמין באתר במתכונתו המעודכנת. לכן, אנו ממליצים לבדוק מדי פעם את מדיניות הפרטיות. בעת המשך שימושך באתר, אתה מצהיר על הסכמתך למדיניות העדכנית.

 

איסוף מידע אישי

• מדיניות הפרטיות מספקת תיאור לגבי איך אנחנו אוספים, משתמשים, משתפים ושומרים על מידע הקשור אליך. 

• אין בחובתך (בהתאם לחוק או להוראה אחרת) למסור מידע אישי שלך או כל מידע נוסף. עם זאת, ייתכן כי מסירת מידע שגוי או אי המסירה של המידע הנדרש עבור ספקי השירותים שלנו, עשויה למנוע ממך להשתמש בחלק מהשירותים ולהשפיע על איכות השירות הניתן לך ובמידת הצורך גם על היכולת שלנו ליצור איתך קשר.

​

מטרות איסוף המידע והשימוש בו

• החברה אוספת מידע אישי על מנת  לספק את שירותיה ולעמוד בהתחייבויותיה המשפטיות, החוזיות, העסקיות והאתיות, כדקלמן:

  • לניהול ואספקת השירותים באתר, כולל התאמת חווית הגלישה באתר, התחזוקה שלו ושיפור האתר והתכנים המוצגים בו

  • במטרה לספק מוצרים ואת שירותי החברה;

  • כדי ליצור עמך קשר לצורך סיוע טכני ומידע הנוגע לשירותים וכמו כן לתת מענה על פניות, תקלות, ולאתר בעיות ושגיאות;

  • לצורך איתור תקלות ופתרונן, פעולות מסחריות וסטטיסטיות, ביצוע מחקרים ניתוחים, במטרה להשגת שיפור מתמיד במוצרים ובשירותים שאנו מספקים ללקוחותינו;

  • לצורך אבטחת מידע, מניעת הונאות, גילוי תרמיות, גילוי שקרים, וכל פעילות פלילית או שימוש לרעה בשירותים;

  • למימוש התחייבויותינו בהסכם שלך עימנו, ובכדי לספק לך את המידע, המוצרים והשירותים המבוקשים מהחברה;

  • לאשר ולבצע עסקאות פיננסיות הנוגעות לשירותים שלנו;

  • ליצור עמך קשר להודעה על שינויים בשירותים ו/או במוצרים שלנו, וכן למתן מידע מסחרי ושיווקי אודות אירועים, קידומי מכירות, שירותים ומוצרים חדשים שלנו

  • לצורך עמידת התחייבויות, רגולציה וביקורת חשבונאית;

  • לבקשת משוב בנוגע לשימוש בשירותים ובמוצרים של החברה;

  • על מנת אכיפת התנאים, המדיניות וההסכמים המשפטיים שלנו, וכדי לשמור על ציות לצווי בית המשפט וסיוע לרשויות אכיפת החוק כפי שנדרש על פי דין, וכן לפתור ולהתמודד עם כל מחלוקות והליך משפטי.

​

המידע נאסף ע"י החברה, כדלקמן

• המידע שאתה, כמשתמש, מספק לנו. מידע זה יכול לכלול פרטים הנדרשים בתהליכים שונים, כמו לדוגמה, בעת יצירת קשר עם החברה או במסגרת ביצוע עסקאות רכישה. תתבקש לספק פרטים הכוללים את שמך המלא, כתובת, פרטי יצירת קשר, פרטי תשלום וכדומה, וניתן לספקם באמצעות האתר, באמצעות כתב, בטלפון, בדוא"ל, בהודעות טקסט וברשתות החברתיות.

• במהלך שימושך באתר, החברה עשויה לאסוף מידע אודות השימוש שלך באתר. מדובר במידע טכני - מיקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לאתר, סוג וגרסת מערכת ההפעלה והדפדפן המשמשים אותך, סוג המכשיר שברשותך, מועד כניסתך לאתר, באילו עמודים צפית, זמני השהות, הפעילות והפעולות שלך באתר וכיו”ב. מידע מהסוג הזה מאפשר לנו יישום כלים לאבטחת מידע ולשיפור חווית הלקוח ותפעול תקין של האתר.

• החברה עשויה לעשות שימוש בקוקיות “Cookies”. אלו הן קבצים קטנים הנשמרים במכשיר בו אתה משתמך בזמן שימושך באתר. חלקן נמחקות בתום השימוש וחלקן נשמרות לפרק זמן מסוים על גבי מכשירך. למען הסר ספק, מובהר כי המידע הנאסף באמצעות קבצי Cookies נקשר, בין היתר, לדפים שביקרת בהם ולכאלה שהובילו אותך לאתר שלנו ועוד. כמו כן, המידע ישמש לצורך יצירת סטטיסטיקות ודוחות על פעילות המשתמשים באתר, כולל שימוש במגוון חלקי האתר.

• ישנם מכשירים שבהם ניתן לבצע מחיקה ו/או השבתה ו/או חסימת אחסון של קבצי Cookies .בחלקם ניתן לקבל התראה מראש לפני אחסון קבצים אלה. אך יש לקחת בחשבון כי ייתכן ופעולה זו תפגע ביכולת השימוש באתר ובגישה לחלק מתכונותיו.

• ייתכן, כי החברה תעשה שימוש במערכות לניתוח נתונים. זאת כדי לקבל נתונים סטטיסטיים בצורה אנונימית על אופן השימוש של המשתמש באתר, על סוגי המכשירים הסלולריים באמצעותם התבצעה הכניסה לאתר, ועל הפעולות שנעשו ע”י משתמשים. כאמור זה נעשה בצורה אנונימית. השימוש במידע שנאסף ע"י מערכות אלו תהיה כפופה למדיניות הפרטיות של החברה המנהלת אותן (לדוגמא - גוגל).

​

היכן נשמר המידע

• המידע שאנו אוספים נשמר במערכות החברה במאגר המידע שלנו ("מאגר המידע"), וזאת על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנותיו (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"). המידע מאוחסן בשרתים שבבעלות או בשליטת החברה, וכן בשרתי ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע המתקיימים במוניטין. יש לציין כי עשויים להימצא מחוץ לגבולות ישראל. על פי מדיניות זו, הסכמתך למדיניות מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל. מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו, יאסף וישמר על ידי חברות אחרות בהתאם לתקנון ולמדיניות הפרטיות שלהן (לדוגמה, חברות ניתוח ועיבוד נתונים, אבטחת מידע וכדומה). יש לציין כי גם הן עשויות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה.

​

משך הזמן שבו נשמור את המידע

• החברה שומרת סוגים שונים של מידע לתקופות שונות, וזאת בהתאם למטרות השימוש והאחזקה בו. המידע נשמר כדי לספק את השירותים של החברה. השימוש בו למטרות הולמות ובהתאם לדרישות החוק להגנת הפרטיות. חלק מהמידע עשוי להישמר על ידי שרתי ספקי השירות שלנו בשרתיהם, וזאת עד שיימחק בהתאם למדיניות השמירה על הפרטיות שלהם ולמדיניות שמירת הנתונים שלהם.

• לתשומת ליבך, אף לאחר סיום שימושך באתר, אנו נמשיך לשמור עותק של פרטייך האישיים לצרכים משפטיים ולצורך תיעוד. אנו שומרים על המידע במסגרת דרישות החוק ולצורך הגנה על זכויותינו והתקשורת שלנו.

• כמו כן, אנו יכולים לשמור מידע לא מזהה ללא הגבלה. כאשר יתרחש צורך, נסיר או נמחק פרטים מזהים מהמידע שאיננו זקוק לו יותר, וזאת על פי הצורך והתחייבויות החוק. מידע זה כולל Metadata (מטא-דאטה) ומידע סטטיסטי הקשור לשימוש בשירותים שלנו. יש לציין כי מידע כזה לא מאפשר לנו לזהות אותך.

 

אבטחת מידע

• החברה מבצעת פעולות שמירה ואבטחה על המידע האישי הנשמר על ידה. החברה מיישמת בעצמה או באמצעות צדדים שלישיים אמצעי אבטחת מידע, אשר מטרתם למנוע חשיפה ולהקטין סיכונים של חדירה או גישה לא מורשית למידע האישי. יש לציין כי לא קיים אמצעי אבטחה חסין לגמרי מפני פריצות, החברה אינה יכולה להתחייב כי הפעולות שהיא נוקטת מספקות הגנה מוחלטת. בשל כך, החברה ממליצה למשתמשים לפעול בזהירות במסירת המידע האישי שלהם דרך האינטרנט בכלל.

 

העברת מידע לצד ג'

• המידע שמסרו המשתמשים לחברה או שנאסף על ידה, במסגרת ו/או כתוצאה משימוש בשירותים, לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט ספקי שירותים לחברה. ספקי שירותים לחברה יכולים לכלול שותפים עסקיים וגופים המספקים לחברה או מטעמה שירותים ותמיכה בשירותים, וכן גורמים העוסקים באיתור ומניעה של הונאה, ספקי שירותים טכנולוגיים, שותפים וספקי שירות בתחום הלוגיסטיקה, ההובלה והאספקה, ספקי שירותים הקשורים לתמיכה במשתמשים, ושותפים וספקי שירות הקשורים לפרסום ושיווק. זאת, לרבות שליחת עדכונים ומידע פרסומי.

• על אף האמור בסעיף לעיל, החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר מידע, כולל מידע אישי, שהתקבל ממשתמשים או נאסף דרך השימוש באתר, לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

  • אם מידע נדרש לפי דין, צו שיפוטי או הוראה מרשות מוסמכת.

  • כאשר קיימת מחלוקת או סכסוך משפטי בין החברה והמשתמש באתר ונדרשת העברת מידע לצורך הליך משפטי או כל הליך אחר שבו החברה מעורבת.

  • אם החברה חושבת כי העברת המידע נדרשת למניעת נזק למשתמש או לצדדים שלישיים.

  • במקרים של הפרת תנאי השימוש באתר או בביצוע פעולות אסורות על פי הדין.

  • במקרים של התמזגות, מכירת פעילותה, שינוי בבעלותה של החברה, העברת עסקאות או כל פעולה אחרת שמובילה לשינוי ביחסי הבעלות על החברה או על חלק ממנה – ובמקרה זה, החברה רשאית להעביר את המידע הקשור למשתמשים לגורם חדש.

 

שירות חשבונית ירוקה/דיגיטלית

• שירות החשבונית הדיגיטלית מהווה את תהליך הפקת חשבונית בפורמט דיגיטלי, המסופקת כקישור במסרון לנייד של המשתמש או לכתובת הדוא"ל שלו, וזאת בהתאם לפרטים שיספק המשתמש במהלך הרכישה באתר החברה ("השירות"). על מנת לאפשר את השירות, החברה משתמשת בשירותי הפקת חשבונית דיגיטלית של חברת EasyCount הנמצאת בבעלות חברת הייפ פתרונות תשלום בע"מ (HYP PAYMENT SOLUTIONS LTD) ח.פ. 511018863.

• בתהליך אספקת השירות, יתבצע איסוף ועיבוד של מידע הכולל את מועד הרכישה והתשלום, פרטי הרכישה, ופרטי קשר וכל מידע אחר הנדרש לצורך הפקת החשבונית ("המידע"). המידע הנ"ל יישמר במאגרי המידע של החברה והספק, הפועלים עפ"י דין.

• הספק, במסגרת אספקת השירות, לא ישמור מידע לגבי המשתמשים, למעט מספר טלפון נייד או כתובת דוא"ל, בהתאם למידע שיימסר ע"י המשתמש לצורך קבלת השירות.

 

זכויותיך בנוגע למידע

• לצורך המימוש זכויותך לפי החוק להגנת הפרטיות, יש לך אפשרות לפנות אלינו בכתב דרך הדוא"ל: info.rozigurevich@gmail.com

• כל משתמש רשאי לפנות לחברה לצורך הנ"ל:

  • עיון במידע המתייחס אליו ומצוי במאגר המידע של החברה, בבקשה לתקן או למחוק פרטים שאינם נכונים, שלמים, ברורים או מעודכנים, והכל בכפוף להוראות הדין.

  • הודעה לחדול משליחת הודעות בעלות אופי פרסומי. החברה תמנע מלשלוח לך הודעות בעלות אופי פרסומי וזאת עפ"י הוראות הדין.

  • ביטול רישומך לאתר ומחיקת החשבון האישי.

• יש לשים לב כי ייתכן והחברה תבקש ממך לבצע הליך זיהוי במידה שתבקש לממש את זכויותיך. החברה רשאית לשמור פרטי זכויות שמומשו, לצורך עמידה בדרישות ציות ובבקרה פנימית.

​

הדין החל וסמכות שיפוט

• המדיניות הפרטית והשימוש באתר כפופים לחוק הישראלי בלבד (בין אם השימוש באתר נעשה בישראל או בחו"ל). סמכות השיפוט הבלעדית בקשר למדיניות פרטיות זו ולשימוש באתר מוקנת לבית המשפט המוסמך בתל אביב יפו 

 

פנה אלינו

• ניתן ליצור איתנו קשר לכל דבר הקשור למדיניות הפרטיות, כולל מידע אישי שהועבר מטעמך לאתר או נאסף אודותיך בשל שימושך באתר. ניתן לעשות זאת ע"י שליחת דוא"ל לכתובת info.rozigurevich@gmail.com ונחזור אליך בהקדם האפשרי.