משלוחים
שליח עד הבית - 30 ש"ח
איסוף עצמי מתל אביב - בתיאום מראש - חינם

משלוח עם שליח עד הבית
זמני המשלוח הם עד 5 ימי עסקים, לא כולל יום ביצוע ההזמנה.
יום עסקים מתייחס לימים א'-ה' בלבד. (ימים שלא נחשבים כיום עסקים: ימי שישי ושבת, חגים, ערבי חג, ימי זכרון, שבתון וחול המועד)

בהזמנת מארזים כולל הדפסה של תמונות, האספקה תתארך בכ-5 ימי עסקים (תלוי בעומס בית הדפוס).
ההדפסה של התמונות תתבצע רק לאחר קבלתן.
לאחר ביצוע התשלום, תקבלי מס הזמנה. השליח יצור עימך קשר טלפוני/SMS על מנת לתאם מסירה.

**אנחנו, יחד עם חברת השליחויות, עושים את כל המאמצים כדי שהמוצרים יגיעו אליכן בהקדם! אך יש לקחת בחשבון כי ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח במספר מקרים - מצב ביטחוני, בתקופות החגים, במצבים של מזג אוויר קיצוני ובמקרה של משלוחים המיועדים ליישובים מעבר לקו הירוק וישובים מרוחקים באיזור רמת הגולן, הערבה ואילת.

איסוף עצמי 
בתיאום מראש ובתל אביב בלבד.

הודעה על ביטול העסקה או החלפת מוצר פגום, תעשה באמצעות מילוי פנייה דרך האתר בדף ליצירת קשר, או בכתב למייל או במסרון לטלפון שלנו -
info.rozigurevich@gmail.com || 054.652.7447. 

החזרות והחלפות
החלפת / החזרת מוצר תתאפשר תוך 14 יום מתאריך קבלת המוצר, כאשר המוצר נמצא במצב חדש, באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש. יש לצרף הוכחת קניה.

*****לא ניתן לבטל / להחזיר הזמנה של הדפסה של תמונות והזמנות בעיצוב אישי.

במקרה של ביטול העסקה, יתבצע החזר כספי לאמצעי התשלום איתו בוצעה ההזמנה. זאת תוך 14 יום מהיום שבו המוצר מגיע בחזרה למחסני חברה. ההחזר הכספי יהיה בניכוי דמי ביטול בגובה של 5% מעלות המוצר או 100₪ - הנמוך מביניהם.
במקרה של החלפת מוצר, לא יהיה חיוב דמי ביטול. המוצר הפגום יוחלף באותו הפריט.

במקרה של החזרת המוצר שלא בשל פגם, ההחזרה תתבצע ע"י הלקוחה לכתובת החברה, תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר בצירוף אישור הרכישה / קבלה. ההחזרה תתבצע על חשבון ובאחריות הלקוחה.
ניתן להחזיר את המוצר לכתובת החברה במגוון דרכים - תיאום הגעה אלינו / בדואר רשום / באמצעות שליח של החברה בעלות של 20 ש"ח.
במקרה של פגם חריג במוצר, תזוכה הלקוחה בדמי המשלוח של הדואר הרשום / השליח.

*במקרים של החזר כספי על הזמנות שבוצעו בכרטיס נטען או דיירקט, החברה תהיה רשאית לבצע את ההחזר באופן שבו תמצא לנכון.